วิจัยตลาด · Market research

วิจัยตลาดในประเทศไทยเพื่อเข้าใจสิ่งที่อยู่หลังพฤติกรรม

เริ่มจาก business question แล้วออกแบบการสนทนาเพื่อสำรวจแรงจูงใจ ภาษา ความคาดหวัง และสิ่งที่ทำให้การตัดสินใจหยุดลง

หน้านี้เน้น qualitative market research ไม่ใช่บริการสำรวจเชิงปริมาณเป็นหลัก

อะไรทำให้คนเลือก เปรียบเทียบ หรือเลื่อนการซื้อออกไป

ผู้บริโภคตีความ concept, claim หรือโฆษณาอย่างไร

ค้นหาความหงุดหงิดและ unmet needs จากประสบการณ์จริง

วิธีทำงาน

เริ่มจากโจทย์ที่ต้องตัดสินใจ เตรียม guide ที่เหมาะสม ดำเนินการสนทนาอย่างเป็นกลาง และสรุปสิ่งที่ช่วยให้ทีมเห็น next question ชัดขึ้น

กำหนดคำถามและวัตถุประสงค์

วาง guide, probes และ respondent needs

ฟัง สังเกต และติดตามประเด็นสำคัญ

สรุป themes และ implications

ส่งรายละเอียดเท่าที่มีมาได้ ไม่จำเป็นต้องมี brief ที่สมบูรณ์